WIE FINDEST DU DEN SERVICE IN SCHWEIZER RESTAURANTS?
Die Gäste von Schweizer Restaurants bemängeln immer öfter den Service. Teile deine Erfahrung mit uns.
Schweizer Restaurants polarisieren auf Bewertungsportalen immer stärker: Die Gäste beschwerten sich 2023 in über 40 Prozent aller Online-Kritiken über den Service, wie Zahlen des Unternehmens Respondelligent zeigen. Es hat die Bewertungen für Restaurants in 16 Schweizer Städten analysiert.
Die Gäste kritisierten vor allem, dass das Personal nicht professionell sei. 17 Prozent aller negativen Kritiken drehten sich um das Preis-Leistungs-Verhältnis: Vor allem aus der Deutschschweiz kam die Kritik, dass die Preise im Verhältnis zur gebotenen Service- und Essensqualität zu hoch seien. In der Westschweiz und im Tessin erhielten Restaurants die meisten Beschwerden, weil sich die Qualität des Essens verschlechtert habe.
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